ECCグループでは事業部によってスタッフ業務が異なります。まずECC外語学院では、コースの案内やカウンセリングなどの接客業務をはじめ、クラス準備や講師との連絡・確認などスクール運営に関わるあらゆる業務に携わります。ECCジュニア地区センターでは、ホームティーチャーに対して教授スキルの指導や運営上のアドバイスを行い、ECC幼児教育推進センターではレッスンを提供している幼稚園・保育園のケアサポートなどを行います。またECC予備校、ECC編入学院では、生徒の進捗状況の把握やガイダンス等を通じて、講師と共に生徒の成長をバックアップします。幼児、小学生、中学生、高校生、高卒生、大学生、そして社会人と対象はさまざまですが、いずれも学習される生徒のために本当に身につく教育環境を作り、支えていく仕事です。